暇ップ! -HiMap-とは

「暇ップ!」は、暇な時間を持つ「暇ッチユーザー」と、時間とサービスを提供する「暇トモユーザー」が、食事やレジャーを一緒に過ごすためにマッチングするプラットフォームです。

暇ップ運営事業者（アルクカンパニー）は、サービス内容（交流という役務の提供）自体には関与せず、会員間のマッチングの場と決済システムを提供するプラットフォーム運営者です。

サービス提供者（役務の提供者）は暇トモユーザーであり、運営事業者ではありません。

ご利用の流れ（暇ッチユーザー）

１．ユーザー登録（暇ッチユーザー）本人確認

ニックネーム、プロフィール等、写真付き公的身分証での本人確認（年
齢確認）を行い、安全にご利用いただける環境を構築します。メールア
ドレス・電話番号の認証もあわせて行います。構築します。

２．暇トモを検索・リクエスト

地図上で暇トモを検索し、詳細なプロフィールを閲覧後、希望する交流内容・日時・場所を提案してリクエストを送信します。

３．マッチングと事前決済

暇トモがリクエストを承認すると、マッチングが成立します。この時点で、クレジットカードにてご利用料金のお支払い枠の確保（エスクロー）が行われます。

４．食事・レジャーを楽しむ

待ち合わせた場所で、決めた内容の範囲で食事やレジャーを楽しみます。

５．交流完了と評価

交流完了後、アプリ上で暇トモが完了報告を行い、暇ッチが評価を行います。決済された料金は、この完了報告と評価をもって暇トモに報酬として支払われます。

決済・料金体系について

・クレジットカード決済

クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, American Express,Diners Clubなど）をご利用いただけます。

・決済代行

決済は、信頼性の高い決済代行業者Stripeを通じて行われます。お客様のカード情報は、Stripeによって厳重に管理されます。

・報酬の支払い

暇ッチからお預かりした利用料金は、Stripeのエスクロー機能によって安全に管理されます。交流完了後、そこから運営手数料を差し引いた額が、Stripe経由で暇トモの銀行口座に支払われます。

・サービス利用料について

＊暇トモの時給

暇トモは、あらかじめ用意された選択肢の中から自身の時給を設定します。暇ッチのお支払い額は、設定された時給に運営利用料を加算した金額です。

延長（予定時間を超えた利用）および追加サービス料金は、完了時にまとめて決済されます。

・深夜帯のタクシー代について

深夜帯のご利用の場合、曜日と時間帯に応じて、暇トモの帰宅のためのタクシー代が別途加算される場合があります。詳細はアプリ内の表記に従います。

・運営手数料について

運営サービス維持のため、暇ッチのご利用料金および暇トモの報酬に対して、所定の手数料をいただいております。詳細な手数料率は、アプリ内の「システム設定」または「利用規約」をご確認ください。

禁止事項と安全対策
（健全性・コンプライアンスの強調）

１．金銭の直接的な授受

暇トモに対するアプリ外での現金支払いや報酬の直接交渉など、アプリを介さない金銭の授受。

２．性的サービス・売春行為

売春、性的交渉、またはこれらを目的とした行為やそれをほのめかす言動。

３．異性交際・恋愛目的での利用

本サービスは交際・恋愛を目的としたものではありません。出会い目的での利用を禁止します。

４．法令違反

違法薬物、銃器、その他法令に違反する物品やサービスの取引、未成年者へのアルコール提供。

５．個人情報の収集・流用

暇トモの連絡先（LINE、SNSアカウント等）を無許可で聞き出す行為、またはアプリ外で利用する行為。

６．撮影・録音の禁止

暇トモの許可なく写真・動画の撮影や録音を行う行為。

暇ッチの特に厳重な禁止事項

以下の行為は、暇トモの安全を確保し、サービス健全性を維持するため、特に厳重に禁止します。

①送迎の要求・強要

暇トモに対し、自宅や指定場所までの送迎を要求・強要する行為。

②ハラスメント行為全般

セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、精神的・肉体的な苦痛を与える言動。

③つきまとい・ストーカー行為

アプリ外での連絡の強要、交流後の執拗なつきまとい行為や接触の試み。

④無理な飲酒の強要

暇トモに対し、体調や意思に反して飲酒や一気飲みを強要する行為。

⑤撮影・録音の禁止

暇トモの許可なく写真・動画の撮影や録音を行う行為。

⑥その他

公序良俗に反する全ての行為、または他のユーザーに著しい迷惑をかける行為。

違反行為に対する措置

１．上記⑤および⑥の禁止行為が発覚した場合、利用規約に基づき即座にアカウント停止・強制退会の措置を講じます。

２．悪質な法令違反が認められた場合は、警察等の公的機関に情報提供を行います。

暇ッチの特に厳重な禁止事項

以下の行為は、暇トモの安全を確保し、サービス健全性を維持するため、特に厳重に禁止します。

①送迎の要求・強要

暇トモに対し、自宅や指定場所までの送迎を要求・強要する行為。

②ハラスメント行為全般

セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、精神的・肉体的な苦痛を与える言動。

③つきまとい・ストーカー行為

アプリ外での連絡の強要、交流後の執拗なつきまとい行為や接触の試み。

④無理な飲酒の強要

暇トモに対し、体調や意思に反して飲酒や一気飲みを強要する行為。

⑤撮影・録音の禁止

暇トモの許可なく写真・動画の撮影や録音を行う行為。

⑥その他

公序良俗に反する全ての行為、または他のユーザーに著しい迷惑をかける行為。

イベント機能について

暇ップでは、登録イベンターによるイベントの開催・告知機能を提供しています。イベントには大きく2つの種類があります。

・マップ連動型ゲームイベント

暇ップの地図機能を活用した、宝探しや逃走中などのゲーム型イベントです。参加者は地図と連動しながらイベントを楽しめます。

・リアルイベントの告知・参加者募集

実際に開催されるイベントの告知や、参加者募集の場としてご利用いただけます。

・イベントの審査について

すべてのイベントは、開催前に運営による事前審査（健全性・安全性・法令順守の確認）を通過したもののみが公開されます。イベンターは、開催希望日の所定日数前までに申請を行う必要があります。

・イベント参加費について

イベンターが設定する参加費に対して、所定の運営手数料がかかります。参加費の決済についても、Stripeを通じて安全に処理されます。

キャンセルポリシーと返金について

１．マッチング成立後のキャンセルについては、アプリ内の所定のキャンセルポリシーが適用されます。

２．暇ッチ都合によるキャンセルは、マッチングの進行状況に応じてキャンセル料が発生します。

３．サービス提供者（暇トモユーザー）都合によるキャンセルや、マッチングが不成立となった場合は、確保していたお支払い枠（与信）の取り消し処理を行います。実際の引き落としは発生しません。

運営会社情報

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